Vuyani Marula Lodge

Ons verblijf in Vuyani Marula Lodge was perfect, we hebben niets te klagen. De medewerkers zijn geweldig. De chef-kok heeft tijdens ons verblijf heerlijk eten voor ons gemaakt. De gamedrivegidsen Terrance en Robert waren altijd zeer toegewijd om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke ervaring hadden, we zijn erin geslaagd om 4 van de big five meerdere keren te zien, evenals vele andere dieren.

Ik heb eerder in de Vuyani Safari en de Vuyani River lodge verbleven en werd overweldigd door het merk, dus besloot ik hun nieuwe aanwinst, de Marula lodge, te bekijken. In zekere zin is het het meest exclusieve eigendom van de Vuyani, je hebt echt het gevoel dat je wordt ontvangen door een Zuid-Afrikaanse miljardair in zijn privévilla. De plek overtreft absoluut alle verwachtingen, met een fenomenale privékok, butler en safarichauffeur tot uw beschikking tijdens uw verblijf. De kamers zijn zeer ruim en ingericht met een Zuid-Afrikaans tintje. We hadden een klein yogabalkon in onze kamer, zo attent! Ik hoop daar zo snel mogelijk terug te zijn na de safarimiddag bij het zwembad met een cocktail in mijn hand.

Het verblijf was te kort

De chauffeur Terrence en de tracker Chris waren geweldig in het vinden van de plaatsen om de dieren te zien. Het personeel met wie we in het huis contact hadden - ober en chef-kok waren erg vriendelijk.

De jeep die ons op de eerste safari bracht, ging na 5 minuten kapot en we wachtten 45 minuten totdat we ergens heen konden. Niemand kwam ons ophalen. er was geen vervanging. We hebben van de chauffeur vernomen dat het de vorige keer al problemen opleverde. We werden gebundeld in een nieuwe groep en klaagden over de jeep en de gids was onbeleefd. Toen kwamen we erachter dat zo'n gids een kamer in onze villa had. Dus elke dag ging hij de villa in en uit via de woonkamer - erg invasief. Er werd ons verteld dat hij beveiliging was, maar in feite was hij een van de gidsen. En zelfs niet degene die bij ons werkt. Het huren van een. Villa voor een hoge prijs en een vreemde in huis hebben - zonder voorafgaande kennisgeving bij het boeken - in de kamer ernaast, was erg slecht. Bij het vragen om hulp of het klagen per bericht reageerde niemand. Zeer onbeleefd. Ze hebben ook een activiteit geannuleerd nadat we de activiteit hadden bevestigd. Toen ik de plek probeerde te bemachtigen, werd deze ingenomen. We zijn dus de activiteit kwijtgeraakt. We kregen korting voor de rotzooi op de eerste dag. De villa is ruim, het personeel dat het huis bedient (butler, chef-kok, schoonmaak) is erg vriendelijk en de kamers zijn comfortabel. Belangrijk om op te merken: de badkamers zijn niet erg comfortabel. Handdoeken zijn heel erg klein, geen plek om op te hangen, water uit de gootsteen morst tijdens het persoonlijk gebruik en warm water was niet beschikbaar totdat we vroegen om 2x te repareren.